Menu
Your Cart
We are a Wholesales company only.

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

You can place an order via any of the following 4 methods:

    1. Through our website
      At mysatellite.gr you can find the products you need and add them to cart. Once you have added all the products you need to proceed to Shopping Cart.  At the Checkout you will have to create an Account and fill in all necessary information to create an Account. Click at Buy Now button and then choose, Payment Method, Delivery Method, accept Terms & Conditions and the click at Confirm Order.

      When the order is registered you will receive an e-mail confirmation.

      For any additional information about ordering Online, you can call us at 210 5760238, in working days and times of our company, and we will help you step by step to make your online order.

    2. Send us an e-mail
      You can send us an e-mail to sales@mysatellite.gr with your order. We will reply to your mail with our offer.
      Fill in the order form and send it to sales@mysatellite.gr. We will reply to your mail with our offer.

    3. Call us
      You can call to our call center at 210 5760238, Monday-Friday (9:00-17:00) & Saturday (10:00-14:00).

    4. Visit our Store
      You can always visit our showroom (Ellis Lampeti 20, Ano liosia, Greece - Exit 6 from Attiki Odos), and see or try some of our products, and make you order at our store.

    Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με 3 εύκολους τρόπους:

    2. Με κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό

    Η πληρωμή των παραγγελιών γίνεται εύκολα μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό μας λογαριασμό EUROBANK.

    Λογαριασμός:  0026-0449-13-0200410396
    IBAN:                 GR31 0260 4490 0001 3020 0410 396
    Δικαιούχος:      ΑΦΟΙ ΚΟΛΙΟΥ Ο.Ε.

    Μετά την κατάθεση, για δική σας ταχύτερη εξυπηρέτηση θα πρέπει να αποσταλεί το καταθετήριο με email στο sales@mysatellite.gr ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 210 5760238.

    Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η mySatellite Advertising δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.


    2. Με μετρητά στην έδρα μας

    Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας, μόνο με μετρητά, στην έδρα μας Έλλης Λαμπέτη 20, Άνω Λιόσια, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας της εταιρείας. Το συνολικό ποσό της παραγγελία δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 500€, διαφορετικά θα πρέπει να εξοφληθεί με τραπεζική κατάθεση (με βάση τον Ν.4172/2013)


    3. Με αντικαταβολή

    Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να εξοφλήσετε το υπόλοιπο με μετρητά, εφόσον δεν υπερβαίνει το ποσό των 500€, διαφορετικά θα πρέπει να εξοφληθεί με τραπεζική κατάθεση (με βάση τον Ν.4172/2013).


    **ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που θέλετε εκτύπωση στα προϊόντα που έχετε επιλέξει, μετά τη λήψη της προσφοράς μας, για να οριστικοποιήσετε την παραγγελία σας απαιτείται προκαταβολή 50% του συνόλου της αξίας της παραγγελίας σας με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Η εξόφληση του υπολοίπου μπορεί να γίνει πριν ή κατά την παράδοση.

    1. Παράδοση προϊόντων εντός λεκανοπεδίου Αττικής

    Η αποστολή για παραγγελίες άνω των 100€ εντός του *λεκανοπεδίου Αττικής γίνεται χωρίς χρέωση με τα ιδιόκτητα μέσα μας, κατόπιν συνεννόησης για την ημέρα παράδοσης. Εναλλακτικά, για παραγγελίες μικρότερης αξίας οι αποστολή μπορεί να γίνει μόνο μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών-courier με την οποία συνεργάζεστε. Ο παραλήπτης επωμίζεται το κόστος αποστολής της εταιρείας courier σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της.

    *Οι δωρεάν αποστολές ορίζονται εντός των παρακάτω γεωγραφικών ορίων του λεκανοπεδίου Αττικής:
    Πειραιάς, Σκαραμαγκάς, Ελευσίνα, Φυλή, Βαρυμπόμπη, Αγ. Στέφανος, Πεντέλη, Γέρακας, Βύρωνας, Π. Φάληρο.

    Μόνο εντός των προαναφερθέντων γεωγραφικών ορίων του λεκανοπεδίου Αττικής οι αποστολές γίνονται χωρίς χρέωση από τα ιδιόκτητα μέσα μας.


    2. Παράδοση προϊόντων για την υπόλοιπη Ελλάδα

    Η παράδοση των προϊόντων στην υπόλοιπη Ελλάδα γίνεται με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας ή με ταχυμεταφορές-Courier, κατόπιν συνεννόησης με e-mail στο sales@mysatellite.gr ή στο τηλέφωνο 210-5760238.

    i.    Με Μεταφορική εταιρεία:
    Κατόπιν συνεννόησης μεταφέρουμε τα προϊόντα σας με ασφάλεια στην μεταφορική εταιρεία που συνεργάζεστε ή σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη συνεργασία, αυτή που εξυπηρετεί τον τόπο παραλαβής.

    Ο παραλήπτης επωμίζεται το κόστος αποστολής της μεταφορικής.

    ii.   Με ταχυμεταφορές - Courier:
    Κατόπιν συνεννόησης η εταιρεία courier που συνεργάζεστε, παραλαμβάνει το δέμα σας από τις εγκαταστάσεις μας και σας το μεταφέρει σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επειδή στις περισσότερες περιπτώσεις τα δέματα των παραγγελιών έχουν μεγάλο όγκο συνίσταται η αποστολή μέσω μεταφορικής εταιρείας!

    Ο παραλήπτης επωμίζεται το κόστος αποστολής της μεταφορικής.

    Η εταιρεία μας mySatellite Advertising στέλνει όλες τις παραγγελίες σφραγισμένες. Σε περίπτωση που παραλάβετε την παραγγελία σας σε ανοιχτό ή κατεστραμμένο πακέτο παρακαλούμε να μην την δεχτείτε και να επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

    3. Παραλαβή παραγγελίας από την έδρα μας

    Σε κάθε περίπτωση υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από την έδρα μας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγωγής της παραγγελίας σας και είναι έτοιμη για παραλαβή, ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή με e-mail για το πότε μπορείτε να περάσετε την παραλάβετε. Εφόσον λάβει χώρα η παραπάνω επικοινωνία, οι ώρες λειτουργίας του σημείου παραλαβής είναι καθημερινά 9:00 -17:00 και Σάββατο 10:00-14:00.

    Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ξεκινήσετε για παραλαβή εάν δεν έχετε λάβει την σχετική επιβεβαίωση τηλεφωνικά ή με email. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων 210 5760238.

    The shipping time of your order is determined according to the type of products and the quantity of your order. To provide you with our best services, we examine each order seperately, in order to deliver you at the fastest possible time.


    * If you have a deadline for you order, let us know and we will inform you about the on time delivery of your order.

    Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

       

    OUR WEBSITE USES COOKIES
    We’d like to offer you the best experience possible, so we’re using cookies. By continuing to use this website, you are agreeing to our Cookies Policy. If you wish to have more information, please read our Privacy Policy and Terms of Use.